29 Nov 8 tendencias del Social Media para el 2017
Fuente: BrandWatch
El mundo del Social Media esta en constante movimiento y cambio por lo que mirando hacia atrás en los últimos acontecimientos puede ayudarnos a averiguar qué esperar en el futuro. Así que aquí están nuestras predicciones para las tendencias del social media del 2017.
Realidad Virtual / Realidad Aumentada
Se lleva tiempo leyendo sobre las predicciones de la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (RA) tomando el relevo durante los últimos años donde no ha sucedido absolutamente nada. Pero piensa en lo que pasó este año, durante un tiempo, apenas se podía caminar por la calle sin que alguien se topara contigo mientras intentabas recoger un Rattata. Pokémon Go introdujo un montón de gente a AR, y mostró que hay un recurso masivo para cuando se ejecuta bien. Varios conjuntos de VR salieron a la venta y generaron un boom, aunque no parecen tener esa aplicación asesina aún.
La aplicación práctica de estas tecnologías aún no ha sido elaborada más allá del juego. Es probable que las marcas con tiendas físicas estén interesadas en el desarrollo de AR, ya que hace posible las ofertas basadas en la proximidad y el compromiso.
“Pay to pay” continuará en social media.
¿Cómo llegar mejor a su audiencia? Es una pregunta vital para los vendedores, y uno donde la respuesta está cambiando siempre.
Puedes optar por apuntar a las 3.500 millones de búsquedas diarias realizadas en Google. Alternativamente, puedes apuntar a los medios de comunicación social. Facebook tiene 1,71 millones de personas. Instagram tiene 500 millones de usuarios activos. WhatsApp tiene mil millones. Youtube tiene 1 mil millones.
Con la búsqueda, un profesional de SEO puede obtener su contenido en la página de resultados. Un experto de PPC puede entregar anuncios que generan tráfico a su sitio. Con el social media, los contenido de las marcas que se distribuyen sin costo alguno han terminado. Los cambios provocados por las redes sociales significan que el alcance orgánico es muy reducido, en el caso de Facebook de 15% a tan sólo 2%.
Las marcas tienen dos opciones: pagar o tener una comprensión real del contenido que su público quiere ver y proporcionar a ellos. Incluso entonces, usted tendría que pensar en cómo puede maximizar el intercambio, e involucrar a los influyentes para aumentar el alcance. Al final, una estrategia exitosa probablemente tendrá que incluir el pago de dinero a las redes.
Live streaming video o video en vivo
El año pasado Meerkat trajo transmisión en vivo a las masas. A principios de este año, Facebook presentó transmisión en vivo para celebridades. Recientemente se lanzó para todos los usuarios. YouTube Live está a punto de lanzarse también.
El video ha sido responsable de gran parte del crecimiento que disfrutó Facebook este año, y constantemente muestra un mayor compromiso que otros formatos. Como las redes sociales luchan para mantener a la gente en línea, este empuje en video en vivo tiene sentido.
En esta etapa temprana, es difícil saber cuáles son las posibilidades de las marcas. Facebook seguramente tendrá reglas alrededor de esto. Sin embargo, las marcas avanzadas estarán observando esta tendencia de las redes sociales para las oportunidades. Las marcas tienen el potencial de liberar contenido atractivo, llevar a cabo la mercadotecnia en torno a un evento, o incluso pagar influencias para presentar sus productos.
Con la prioridad que Facebook da al video y el reducido alcance orgánico, debemos ver a las marcas experimentando con este nuevo formato en 2017.
Los chatbots
La inteligencia artificial está alcanzando un nivel en el que es útil para la vida cotidiana de muchas personas. El aumento de los asistentes digitales, como Siri, Cortana y Google Assistant han hecho que la gente acostumbrara a hablar con su teléfono en lugar de ejercitar sus dedos. Con Facebook, WhatsApp, Twitter y Google Allo introduciendo bots integrados para ayudar con las reservas y el servicio al cliente, prepárate para empezar a hablar con las máquinas mucho más a menudo.
Chatbots tiene sentido para las marcas, lo que permite responder a las preguntas comunes y gestionar las reservas sencillas. Esto puede liberar a los representantes del servicio al cliente para responder a más preguntas en profundidad.
Contenido más expirante
El éxito de Snapchat ha visto muchas de las características de introducción de su competidor inspiradas en la efímera aplicación de mensajería. Facebook, Instagram y WhatsApp tienen todas las funciones de Snapchat «prestadas» recientemente.
Parece desaparecer el contenido podría estar a punto de ser aún más popular. Será interesante observar las formas innovadoras en que las marcas adoptan estas nuevas características, al igual que lo hacen para sus campañas Snapchat.
Mayor personalización
La cantidad de datos disponibles cada vez más permite que los anuncios se muestren a las personas adecuadas en el momento adecuado, tanto a través de la web y específicamente en las redes sociales. El enorme aumento en la cantidad de contenido publicado en línea significa que esto debe ser visto por la persona adecuada en el momento adecuado también.
Hay tanta opción para el lector que si no personaliza y se concentra en un objetivo específico, su contenido es mucho menos probable que resuene con los consumidores.
Contenido de nicho, contenido interactivo, campañas innovadoras: todo forma parte de la carrera de armamentos de contenido, tratando de ganar atención limitada en un espacio muy ocupado.
Dark social
Dark social ha sido un problema para las empresas durante algún tiempo. La popularidad de las aplicaciones de mensajería directa y el creciente número de mensajes encriptados no rastreables significa que la atribución es cada vez más difícil. Esto crea problemas al intentar medir, analizar y optimizar las campañas de marketing. No parece haber una solución a este problema creciente todavía.
Puede reducir la cantidad de tráfico que proviene de social oscuro añadiendo botones de acciones a su sitio. Puede medir, con cierto grado de exactitud, la cantidad de tráfico «directo» que en realidad proviene de la oscuridad social. Lo que no se puede hacer es decir de dónde viene el tráfico, y eso parece poco probable que cambie.
Móvil primero
‘Optimizar para móviles’ podría haber estado en todas las tendencias de las tendencias de las redes sociales escrito en los últimos cinco años. Eso no hace que ninguna de esas predicciones sea errónea, ni devalúa su entrada este año. Su importancia ha aumentado cada año, y este año no es diferente.
El tráfico móvil ha superado el escritorio en la web este año. Google está trabajando en un nuevo índice web para móviles. Estos cambios significan que es más importante que nunca hacer que la experiencia móvil sea lo mejor posible. Cada vez más eso significa poner el móvil primero, en lugar de simplemente optimizar para el móvil.