13 Feb ¿Los anuncios de Facebook Messenger funcionan realmente?
Fuente: Agora Pulse
Recientemente, Facebook lanzó anuncios de noticias que conducen a la gente a chatear directamente con su marca en Facebook Messenger.
Genial, ¿no? Todos queremos más compromiso y esto es tan directo como es posible. En este artículo, vamos a compartir la primera experiencia de anuncio de Facebook Messenger de Charli Day y responder algunas preguntas frecuentes en el camino.
¿Por qué debería importarme el Messenger?
– 11% de la población del mundo usa Messenger cada mes.
– 22 millones de gifs se envían diariamente en Messenger.
– 1.000 millones de mensajes B2C se envían cada mes.
El experimento
Charly distribuyó $ 20 durante un período de cuatro días para promocionar su propio sitio web mediante anuncios de Messenger. Históricamente ha experimentado un CPL (costo por plomo) de alrededor de $ 2,70 y un CPC (costo por clic) de tan sólo 0,10 centavos usando el modelo de publicidad «enviar al sitio web». Esto significa que con un gasto de $ 20 y el mensaje correcto podría recibir hasta 7 preguntas de clientes potenciales.
¿Cómo funcionan los anuncios de Facebook Messenger?
Como anunciante, tradicionalmente tenía un número de maneras que podría dirigir a los usuarios a participar con mis marcas, con como nuestra página, visite nuestro sitio web o descargar una aplicación que son las opciones más populares. Ahora puedo seleccionar Messenger como un destino en el sitio web clics objetivo y utilizar el «Enviar Mensaje» llamada a la acción.
Todos los clics de estos anuncios de feed de noticias se abrirán directamente en un subproceso de Messenger con una copia del anuncio insertado.
Un ejemplo de una cuenta de negocio
La primera imagen de arriba parece un anuncio de feed de Facebook típico, pero haz clic en la miniatura y te llevará a una conversación dentro de Messenger. El usuario se presenta con su mensaje pre-preparado o bot y puede optar por responder y continuar la conversación.
¿Cómo puedo manejar el tráfico de anuncios en Messenger?
Si estás familiarizado con la ejecución de anuncios en Facebook, entonces éste debe ser una brisa. Aquí está una guía paso a paso:
1. Vaya a la creación de anuncios en el Administrador de anuncios o Power Editor.
2. Seleccione el objetivo Tráfico.
- Elija el nombre de su campaña y haga clic en Continuar.
4. Elija su audiencia, presupuesto y ubicación.
- Elija una imagen, un solo video o formato de diapositivas.
- Elija su página de negocios.
- Seleccione Messenger como su destino.
- Escriba el texto de bienvenida.
- Haga su pedido.
¿Que texto debo usar?
Aquí está su anuncio detallado abajo y como pueden ver hay diversos espacios para agregar su texto.
El texto que escriba será visto en diferentes etapas del viaje del cliente. Aquí están los conceptos básicos:
Texto: aparece encima de su anuncio, por lo que debe ser muy punzante hacer que la gente haga clic.
Texto del mensaje: este es el mensaje que los usuarios verán en Messenger después de hacer clic en su anuncio.
Encabezado: Este es el título corto y pegadizo que aparece debajo de su imagen.
News Feed Link Descripción: Esta es la descripción de meta de 150 caracteres que se extrae de su sitio web. Puede sobrescribir esto para proporcionar más detalles sobre su promoción u oferta.
Su veredicto
Así que volvamos a mi experimento. Con mi anuncio de Messenger colocado, me senté y esperé ansiosamente que los mensajes comenzaran a hacer ping en la bandeja de entrada de mi página.
Nada.
Me registré varias veces para asegurarse de que el anuncio era en realidad corriendo y seguro que era … bien, sin duda estaba comiendo dólares! Después de 24 horas, con 7 clics de enlace a un costo de $ 1.59 cada uno y un gasto total de $ 11.10, había recibido cero mensajes. Cada centavo cuenta así que decidí parar el anuncio y evaluar donde puedo haber ido mal.
Las lecciones
Nada es un fracaso si aprendes de ella ¿verdad? Aquí están las lecciones que tomé lejos de mi experimento de Facebook Messenger.
¿Es importante la oferta?
No había ninguna oferta especial en su anuncio y no hay sentido de urgencia para que la gente se ponga en contacto. Había apuntado para un simple «encontrar más» anuncio que claramente no funcionaba. Sí, la oferta es importante.
¿Son los clics web mejor para ciertas marcas?
Freelance de gestión de contenidos y la escritura son muy necesarios servicios de negocios, pero los que muchos clientes eligen al mirar el trabajo que se muestra en su sitio web. Es posible que las marcas que vendan artículos de compra se sientan mejor con un anuncio de Facebook Messenger que las que ofrecen servicios profesionales en curso.
¿Son los anuncios del Facebook Messenger demasiado «en tu cara»?
Tal vez es su Britishness pero hay algo distante y civilizado acerca de mirar la página de una marca en Facebook o sitio web antes de tomar una decisión o hacer una pregunta. ¿Están listos los consumidores para hacer una pregunta después de ver un anuncio en su feed o simplemente hacen clic en el enlace y luego lo cierran cuando se dan cuenta de que los lleva a Messenger?
¿Es importante su palabra?
Sí, tal vez incluso más en los anuncios de Messenger que los que llevan a los consumidores a otro lugar. Eso es porque no hay ningún otro lugar para leer acerca de su producto por lo que necesita para obtener el punto a través de muy elocuente. También necesita asegurarse de que están intrigados lo suficiente como para mantener conversando con usted.
Para concluir, whilse no funcionó para ella, creemos que los anuncios de Facebook Messenger podrían ser muy grandes para ciertas marcas. Preste especial atención a su redacción y las ofertas que está mostrando y pruebe su suerte.